Een techniek waarbij een bedrijf een gratis basisproduct aanbiedt, waarbij de klant de optie krijgt om tegen een meerprijs een geavanceerde versie te gebruiken.
Freemium werkt door in eerste instantie een basisproduct aan te bieden, waarna de gebruiker een premium dienst krijgt aangeboden waar een vergoeding tegenover staat. Op deze manier kan er worden verkocht zonder al te opdringerig te hoeven zijn. AVG anti-virussoftware, Yahoo Mail, en de meeste online games vallen onder deze categorie.
Het Freemium systeem maakt ook effectievere crowdsourcing mogelijk, wat vooral belangrijk is voor softwareprogramma’s die worden getest op bugs. Omdat het product of de dienst door meer mensen wordt gebruikt, kunnen ontwerpfouten gemakkelijker worden opgespoord.
