ROI

Rendement op investering (ROI)

De verhouding tussen winst (of verlies) en het geïnvesteerde bedrag.

Informatie
Voorbeeld: $200 winst / $1000 investering = 20% ROI

In theorie is ROI een zeer eenvoudig concept en formule. Het wordt echter ingewikkelder wanneer men resultaten en kosten in een multi-channel omgeving op een betrouwbare manier probeert te traceren en te vergelijken.

Andere potentiële vijanden van ROI in de echte wereld zijn bedrijfspolitiek (een afdeling willen ROI doden inhoud op de homepage van het bedrijf) en individuele ego’s (een bedrijfeigenaar willen verschijnen # 1 voor een favoriete zoekwoord met weinig aandacht voor de kosten of conversiepercentage).